Регламенти до загального оформлення

В даній статті зібрані загальні вимоги до оформлення листів, документів, зустрічей, тощо.

Вимоги до оформлення зустрічей

Назва зустрічі має складатись з наступного шаблону: [тип зустрічі][назва клієнта][номер заявки][тема зустрічі].

Тип зустрічі. Типом зустрічі може бути зустріч з клієнтом чи внутрішня зустріч між працівниками best-run. Для легкої ідентифікації зустрічі використовується текст: (best-run) - для зустрічей з залученням клієнта чи (best-run int) - для внутрішніх зустрічей.

Назва клієнта. При створенні зустрічей із залученням клієнта обов'язковим є вказання назви клієнта. Використовується робоча і правильна (!) назва клієнта.

Номер заявки. При створенні зустрічей для уточнення чи здачі робіт по заявкам підтримки - також вказується номер заявки із нашої внутрішньої системи.

Тема зустрічі. Коротко зазначається тема та ціль зустрічі. Наприклад, якщо це здача робіт, то в темі можна вказати "Демонстрація функціоналу звіту [назва звіту]".

(best-run) KRAMIX Обговорення задачі по ОСВ

bestrun Ралко Робоча зустріч

Обговорення задачі 18765

(best-run) KRUMIX_18765_Уточнення для написання ТЗ

(best-run int) AVIS Обговорення категорії "Бек-офіс"

Якщо планується обговорення більше, ніж однієї теми чи при наявності - також має бути вказана адженда (план зустрічі) в тілі зустрічі.